1、按規(guī)定穿制服.上崗,制服整潔,領花,胸牌端正.
2、發(fā)型美觀,不許染怪異顏色的頭發(fā).上班期間披肩發(fā)要盤起,佩戴制式頭花.
3、不許濃妝艷抹,不許帶耳環(huán).戒指、項鏈等飾物(耳釘除外).
4、夏天穿制服裙時要著長襪.
5、注意個人衛(wèi)生,勤剪指甲.
6、上崗期間要講普通話,音調適度,吐字清楚.
7、服務過程中使用”您好””請問””對不起”等敬語.
8、工作中對他人不得惡言相向,不得使用指使口氣的用詞.不管原因如何,不得與服務對象爭吵頂撞.
9、不得在公共場合大場喧嘩,不得當眾竊竊私語.
10、上崗期間姿態(tài)端正,精神飽滿,自然大方.
11、上崗期間不準做修指甲,挖耳朵等不雅觀的動作.
12、前臺服務期間應站立,不得東倚西靠,看書報,長時間聊天.
會務策劃專員崗位職責
1、準備會議通知,以群發(fā)或者個別通知的方式通知參會人員參加會議.
2、準備會議需要的相關會議材料,撰寫會議講稿以及會議用品等.
3、辦理參會人員需要的相關證件以及參會人員的住宿餐飲安排,預定參會人員的機票車票.
4、布置會場,擺放會議用品.安排檢查會場會議設備,保證其在會議期間使用順利.
5、安排交通工具迎接參會人員,安排參會人員進行簽到.
6、保證會議期間的內勤工作,保證會議期間的安全工作.
7、 解決參會人員在會議期間的各種要求和問題,處理領導在會議期間交代的臨時工作.
8、做好會議記錄,將各項會議資料進行整理歸檔,撰寫會議紀要和總結.
9、做好會后收尾工作,打掃會場.清理會議用品,整理會議設備.
